Condiciones Generales de Venta

1. Vigencia de las Condiciones Generales de Venta
   1. Todas las ventas y suministros de productos (los “Productos”) de Novartiplast Italia S.p.A. (el “Vendedor”) se realizan exclusivamente sobre la base de las presentes Condiciones Generales de Venta (las “Condiciones”). Con el envío de pedidos, el comprador (el “Comprador”) acepta íntegramente dichas Condiciones.
   2. Cualquier excepción a estas Condiciones solo será válida si ha sido expresamente confirmada por escrito por el Vendedor. Salvo acuerdo escrito en contrario, estas Condiciones prevalecerán siempre sobre cualesquiera condiciones de compra del Comprador, independientemente del momento de su envío o de su recepción por parte del Vendedor.
2. Pedidos y confirmaciones de pedido
   1. Tras la recepción de una solicitud de productos (“Pedido”), el Vendedor enviará una confirmación de pedido (“Confirmación de Pedido”) que contendrá todas las condiciones contractuales, solicitando al Comprador la devolución de una copia firmada en señal de aceptación.
   2. La Confirmación de Pedido constituye una oferta contractual, y el contrato se considerará perfeccionado cuando i) el Vendedor reciba la Confirmación de Pedido firmada por el Comprador o ii) cualquiera de las partes inicie la ejecución del contrato.
   3. El Vendedor se reserva el derecho de aceptar o rechazar los pedidos en cualquier momento. En caso de rechazo de uno o más pedidos, el Comprador no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.
   4. En caso de revocación o cancelación de un pedido tras la recepción de la Confirmación de Pedido o tras el inicio de la ejecución del contrato, el Comprador deberá abonar una penalización equivalente al 30 % del precio de los Productos correspondientes.
3. Objeto del suministro
   1. El suministro comprende exclusivamente los Productos y servicios indicados en la Confirmación de Pedido; cualquier prestación adicional requerirá un acuerdo escrito específico y será facturada por separado.
   2. En caso de que los Productos se fabriquen conforme a especificaciones del Comprador o como productos personalizados, la cantidad entregada podrá variar en ±15 % respecto a la indicada en la Confirmación de Pedido.
   3. En el caso de productos en stock, si no fuera posible entregar la cantidad exacta solicitada, el Vendedor indicará en la Confirmación de Pedido la cantidad disponible más cercana posible, que se considerará aceptada salvo que el Comprador cancele el pedido dentro de las 48 horas siguientes a su recepción.
4. Precios
   1. Salvo acuerdo escrito en contrario, los precios se entienden “Ex Works” (Incoterms 2010), sin incluir costes de embalaje y excluyendo impuestos y tasas.
   2. Salvo acuerdo escrito en contrario, el pago deberá realizarse mediante transferencia bancaria dentro del plazo indicado en la Confirmación de Pedido.
   3. En caso de pago anticipado o contra entrega, los pagos deberán efectuarse exclusivamente al Vendedor o a personas expresamente autorizadas por escrito por este.
5. Entrega y transporte
   1. Los plazos de entrega son indicativos y no vinculantes, salvo acuerdo escrito en contrario.
   2. Un eventual retraso en la entrega no dará derecho al Comprador a indemnización alguna.
   3. La entrega queda en todo caso supeditada al pago puntual de los importes vencidos, incluso relativos a pedidos anteriores.
   4. El Vendedor se reserva el derecho de realizar entregas parciales.
6. Pagos y reserva de dominio
   1. Hasta el pago íntegro del precio, los Productos seguirán siendo propiedad del Vendedor, quien podrá reclamar su devolución en cualquier momento.
   2. En caso de impago, incluso parcial, sin necesidad de requerimiento previo:
      • se devengarán intereses de demora a favor del Vendedor desde la fecha de vencimiento hasta el pago total, conforme al art. 2.6 de la Directiva 2011/7/UE o la normativa nacional aplicable;
      • el Vendedor podrá suspender inmediatamente cualquier suministro adicional;
      • el Comprador perderá el beneficio del plazo, pudiendo el Vendedor exigir el pago inmediato de todos los importes pendientes.
7. Garantía y reclamaciones
   1. El Vendedor garantiza únicamente que los Productos cumplen con i) lo indicado en la Confirmación de Pedido, ii) las especificaciones técnicas de la ficha de producto y iii) en su caso, la muestra aprobada. Los Productos pueden sufrir daños; el Comprador está obligado a utilizarlos y almacenarlos conforme a las instrucciones del Vendedor.
   2. La garantía no cubre pequeñas diferencias en el acabado de impresión o en la uniformidad del color, ni el desgaste normal.
   3. El Comprador deberá inspeccionar los Productos sin demora y notificar cualquier defecto dentro de los 15 días laborables mediante correo electrónico a sales@novartiplastitalia.it, adjuntando pruebas y documentos de entrega..
   4. No se aceptarán reclamaciones tras el corte o transformación de los Productos.
   5. La responsabilidad del Vendedor se limita al precio de los Productos defectuosos; este podrá, a su elección, sustituirlos o reembolsar su importe. Se excluye cualquier otra responsabilidad, incluidos costes de mano de obra, daños indirectos o lucro cesante.
   6. La reclamación deberá ir acompañada de la puesta a disposición del material defectuoso para su inspección.
   7. La garantía tendrá una duración de 24 meses desde la entrega, salvo acuerdo escrito en contrario.
8. Devoluciones
   1. El Vendedor no aceptará devoluciones por ningún motivo.
   2. No obstante, se reserva el derecho de solicitar la devolución de Productos defectuosos si la reclamación ha sido presentada correctamente.
9. Ley aplicable y jurisdicción
   1. Se aplicará la legislación italiana. Para cualquier controversia será competente exclusivamente el Tribunal de Milán. El Vendedor también podrá acudir al tribunal del domicilio del Comprador o del lugar de entrega.
10. Protección de datos
    1. De conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), ambas partes declaran haberse informado mutuamente sobre el tratamiento de datos.
    2. Con la firma del contrato, ambas partes prestan su consentimiento al tratamiento de datos cuando sea necesario.
       El Comprador declara asimismo haber leído la política de privacidad en el siguiente enlace: https://novartiplastitalia.it/es/privacy-cookie-policy/

Aprobación expresa conforme a los arts. 1341 y ss. del Código Civil italiano se aprueban expresamente las siguientes cláusulas: 2.4 Penalización por cancelación; 7.3 Plazos de reclamación; 9. Ley aplicable y jurisdicción.

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