Desde 2005 hemos introducido la certificación de calidad según UNI EN ISO 9001:2000, obteniendo posteriormente la certificación UNI EN ISO 9001:2008 y finalmente actualizando UNI EN ISO 9001:2015.
La certificación de calidad según la norma actualizada UNI EN ISO 9001:2015 tiene como requisito y objetivo fundamental demostrar y mejorar la capacidad de la empresa en relación con sus clientes, tanto en lo que respecta al desarrollo y tratamiento de los productos suministrados como en lo que se refiere al objetivo de lograr la plena satisfacción del cliente mediante mejoras en la gestión.
La certificación ha supuesto una mejora que ha afectado esencialmente a los siguientes aspectos:
Mejora de la gestión de los procesos internos necesarios para la realización del producto final al permitir la supervisión de todas las fases de la actividad de la empresa, desde la adquisición de materias primas, el diseño y el desarrollo hasta la realización del producto acabado, mediante formularios internos de calidad especialmente elaborados.
Aumentar la satisfacción del cliente mediante la aplicación eficaz del sistema de gestión de la calidad.
Mejora de la organización interna de la empresa optimizando la gestión de los recursos humanos mediante el establecimiento de tareas, competencias y responsabilidades precisas para el personal interno.
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